松戸市保険ガイド【保険クリニック】

ほんの10数年前、生命保険といえば、大手国内生保や外資系生保のセールスの方々から勧められて加入するケースがほとんどであったと思います。その状況に変化を与えるきっかけとなったのが、平成８年に行なわれた保険業法の改正です。この法改正により、それまで単独の保険会社の商品しか取り扱うことができなかった保険代理店に、複数の生命保険会社との間の代理店委託契約が認められるようになりました。その結果、お客様は、一人の保険コンサルタントから複数の保険会社の商品説明を受けることで、様々な保険会社の商品や情報を容易に得ることが可能になりました。 しかしながらその情報の多くは、保険代理店における主たるマーケット先である企業や富裕層向けを中心に提供され、残念ながら一般のお客様には充分に提供されてこなかったのが実情です。
それがインターネットの普及による通信販売や、新たな流通として生まれた保険ショップの拡大により個人の消費者の方々にも様々な保険会社の情報が入手しやすくなりました。

　

その背景として、お客様の保険に対する意識が大きく変化したということが考えられます。
それは、「とりあえず加入しておく」ということから「必要なものだけを購入する」ということへの変化、すなわち「売られる」という行為から「買う」という行為に変わっていきました。

　

　そのような中で私たちアイリックコーポレーションは、数多い情報を一般のお客様により正確に、より広くお伝えする為、平成11年に総合保険代理店としてほぼ初めてとなる、来店型の保険コンサルティングショップを立ち上げました。

　私たちは来店型ショップを開設するにあたり、わざわざお越し頂くお客様に本当の意味でのご満足をしていただく為には、様々な保険商品をどのようにご説明し、またご提供すべきなのかについて考え、そして一つの答えを見つけました。

　それは、現在ご加入中の保険をわかりやすくビジュアル化し、本来形の無い保険という商品を目でご理解いただくこと、そして、各保険会社が持つ商品を同じフォームでお客様にお見せすることにより、お客様自らが、ご自身に最も適した商品を容易に選択できるようにすることを可能にすることでした。

　その実現の為に弊社独自で開発に取り組んだのが、保険分析・検索システム『IQシステム』です。お客様へのコンサルティングサービスをご提供する為に開設した来店型保険ショップ『保険クリニック』では、このシステムの活用により、多くのお客様からご理解をいただき、オープン後６ヵ月目には月に約６０名ものお客様が訪れるようになりました。また、訪れたお客様からも多くのご紹介を頂き、非常に活況化してまいりました。

　

　さらに私たちは、より多くのお客様にこのサービスをご利用いただく為、同システムの汎用化を進め、日本全国に共通のサービスを提供できる環境を作り上げました。
これに伴い、平成16年７月より全国の地域に密着した保険代理店との提携によるFC型保険ショップ『保険クリニック』を展開し、日本全国のお客様に適格な情報ならびに安心のサービスをご提供すべく店舗の設置をスタートさせました。
　 多くのお客様のご支持を賜り、お蔭様をもちまして平成19年6月には『保険クリニック』を全国で88店舗開設するに至り、将来的には全国各地に店舗を配置し、より多くの皆様方に、本当の意味でご納得、ご満足いただける保険の情報を提供してまいります。

　

　私たちアイリックコーポレーションでは、その経営ビジョンとして、三者（Consumer・Dealer・Maker）利益の共存を掲げています。これにより保険流通の良循環化が可能となり、お客様の利益をより一層守る事が出来ると考えています。従来の保険流通のように保険会社主導ではなく、お客様が、また私たちが新しい流通を構築し、皆様に本当の安心と満足を与えていくことが私たちの夢であります。

　

お客様の笑顔を見る日まで、私たちは全力で走り続けたいと思います。最後になりましたが、皆様方のご健勝をお祈り申し上げます。

* 株式会社アイリックコーポレーション
* 代表取締役社長　勝本竜二